Salah satu contoh perusahaan transportasi yang sukses dengan menggunakan sistem informasi di Indonesia ini adalah Bluebird Group.
Bluebird Group sukses menjadi salah satu perusahaan taxi terkemuka di tanah air karena menggunakan sistem informasi dalam perusahaannya.
Salah satu contoh nyata yang bisa kita lihat jika kita menggunakan taxi Bluebird adalah penggunaan MDT yang terletak disebelah kanan dashboard pengemudi.
Peran MDT sangat besar dalam mencari orderan bagi pengemudi, karena sejak ada MDT pengemudi dapat langsung menerima order dengan cepat tanpa harus menunggu lama/pembagian order lebih merata.
Selain itu pengemudi yang kesulitan mencari lokasi tujuan penumpang dapat langsung menanyakan pada operator lewat MDT.
Sedangkan bagi konsumen keuntungan yang dapat diperoleh adalah layanan taxi yang cepat,aman,dan nyaman.
Konsumen tidak harus lama menunggu jasa taxi yang mereka pesan karena MDT secara otomatis akan memberikan order bagi taxi yang berada dekat dengan lokasi konsumen.
Sedangkan pada saat pemesanan konsumen cukup menyebutkan nomor telephone konsumen karena MDT secara otomatis akan mengakses nama dan alamat konsumen dari PT.TELKOM.
Selain itu MDT juga dapat berfungsi sebagai tanda darurat jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Disamping itu MDT juga dapat meningkatkan kenyamanan konsumen karena dalam pengoperasiannya MDT tanpa suara,tidak seperti radio yang digunakan taxi lama.
Itulah sebabnya Bluebird Group dapat menjadi salah satu perusahaan taxi terbaik di Indonesia.
Surabaya, 9 September 2007
Sumber : Hasil wawancara dari salah satu jajaran management di Bluebird Group.
